Hörgerät verloren? Keine Panik! Wir helfen Ihnen. Hörgeräteträger sind ohne ihre Hörgeräte aufgeschmissen. Deshalb ist es besonders bitter, wenn die wichtigen medizinischen Hilfsmittel verloren gegangen sind. Gehen Sie gemäß unserem Ratgeber vor, um wieder an Hörgeräte zu gelangen.

Hörgerät verloren – Ratgeber

Bewahren Sie Ruhe.
Das ist ganz besonders wichtig. Je mehr Ruhe Sie bewahren, umso klarer ist auch Ihr Kopf.
Suchen Sie daheim
Schauen Sie sich zunächst daheim um. Sofa? Sofaritzen? Unterm Küchentisch? Im Bad? Auf dem Nachtschränkchen? Alles das sind Plätze, an denen die Geräte liegen könnten. Wo ziehen Sie die Geräte für gewöhnlich an und aus? Wo waren Sie zuletzt?
Holen Sie sich Hilfe
Vier Augen sehen mehr als zwei! Holen Sie einen Verwandten oder Nachbarn, der Ihnen beim Suchen hilft. Die Chancen sind sehr groß, dass der andere die Hörgeräte findet. Sie selbst werden beim Suchen „betriebsblind“.
Nutzen Sie Brille und Taschenlampe
Setzen Sie beim Suchen die Brille auf und leuchten Sie alles mit einer hellen Taschenlampe ab. Das hilft erfahrungsgemäß sehr, um kleine Gegenstände besser sehen zu können.
Fragen Sie im Umfeld
Fragen Sie im Supermarkt, in Restaurants und Geschäften. Vielleicht ist der kleine Helfer dort abgegeben worden.
Fundbüro
Sie werden staunen oder gar nicht daran denken. Auch in Fundbüros werden Hörgeräte abgegeben. Es lohnt sich also, dort vorbeizugehen und nachzufragen.
Tracking-Funktion kann verlorene Hörgeräte finden
Moderne Hörgeräte können mit einer Tracking-Funktion ausgestattet sein. Dann können Sie mittels der Smartphone-App das verlorene Hörgerät sozusagen orten. Fragen Sie notfalls den Hörakustiker, ob Ihre Geräte das unterstützen.

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Blieben all diese Bemühungen, das verlorene Hörgerät zu finden erfolglos, müssen Sie auch nicht verzweifeln.

Zuallererst heißt es wieder: Trotz verlorener Hörgeräte Nerven behalten und Ruhe bewahren!

Bei den Fundbüros sammeln sich gefundene Hörgeräte. Nachfragen lohnt immer

Ersatzgeräte, wenn das Hörgerät verloren wurde

Sprechen Sie nun zuerst mit Ihrem Hörgeräteakustiker. Dieser kann Ihnen in den meisten Fällen Ersatz- oder Leihgeräte zur Verfügung stellen. Eventuell haben Sie selbst auch noch Altgeräte in der Schublade, die Ihnen der Akustiker vorübergehend wieder fit machen kann.
Wahrscheinlich muss eine wenigstens provisorische Anpassung vorgenommen werden.

Wenn Sie zwei Hörgeräte tragen und eins verloren haben, gibt es oft Probleme das fehlende Hörgerät nachzubestellen und genau das Passende zu finden. Womöglich sind die Modelle schon älter und nicht mehr verfügbar. Bleiben Sie etwas hartnäckig. Es gibt das Internet und dort kann der Hörakustiker googeln, ob nicht doch irgendwo noch solche Geräte verfügbar sind. Das gelingt aber leider nicht immer. Das gilt umso mehr, wenn das verlorene Hörgerät schon älteren Baujahres war.

Hörgerät verloren – Wer übernimmt die Kosten?

Zunächst mal die schlechte Nachricht: Sie haben die Geräte (das Gerät) verloren und müssen zunächst einmal dafür geradestehen.
Vielleicht haben Sie aber auch eine Hörgeräteversicherung, dann müssen Sie den Schaden dort melden.
Es lohnt sich auch ein Blick in die Police der Hausrat- oder Haftpflichtversicherung, vielleicht ist der Verlust dort abgedeckt.

Jetzt die gute Nachricht: Oft können Sie Glück haben, und Ihre Krankenkasse übernimmt einen Teil der Kosten oder in voller Höhe.
Das ist aber immer von der Krankenkasse abhängig.

Am Anfang sollte die Verlustanzeige über das verlorene Hörgerät bei der Krankenkasse stehen.
Dann besorgen Sie sich eine Verordnung vom HNO-Arzt, auf der steht, dass das Hörgerät verloren wurde.
Lassen Sie beim Hörakustiker eine neue Hörprüfung durchführen und sich bescheinigen, dass das Gerät verloren wurde.
Stellen Sie nun einen Antrag auf Kostenübernahme für verlorene Hörgeräte und legen Sie diese Unterlagen bei. Schildern Sie, dass die Suche ohne Ergebnis verlaufen ist.

Das alles können Sie gemeinsam mit dem Hörakustiker erledigen, der dann die Unterlagen über die verlorenen Hörgeräte für Sie einreicht. Es dauert nun einige Tage oder sogar zwei, drei Wochen, bis die Krankenkasse entschieden hat.

Die beste Lösung, wenn Sie ein Hörgerät verloren haben: Hörgeräteversicherung

Mit einer guten Hörgeräteversicherung sind Sie auf der sicheren Seite. Die Hörgeräte sind nämlich gegen Zerstörung und Verlust abgesichert. Sie erhalten meist problemlos innerhalb kürzester Zeit Ersatz. Ihr Hörakustiker kann sich um die Abwicklung kümmern. Sie können eine Hörgeräteversicherung manchmal direkt im Laden des Hörakustikers abschließen. Wir empfehlen den Alteos Hörschutz PLUS.

Jetzt Hörgeräteversicherung abschließen

So eine Versicherung müssen Sie aber rechtzeitig abgeschlossen haben. Wenn bereits das Hörgerät verloren wurde oder schon kaputt ist, ist es zu spät. Also heißt es, rechtzeitig zu handeln.

gerade ältere Personen benötigen oft Hilfe bei der Suche nach den Hörgeräten

6 Jahre alte Hörgeräte verloren?

Haben Sie ein Hörgerät verloren und es war schon älter als 6 Jahre, steht Ihnen womöglich sowieso eine erneute Kostenbeteiligung der Krankenkasse zu.
Dann können Sie gleich zum Hörakustiker gehen, der alles Weitere in die Wege leitet.

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