Ich habe gelesen, dass es so ungefähr 2.000 verschiedene Hörgeräte gibt. Der Markt ist sehr unübersichtlich. Wenn ich nun ins Geschäft eines Hörakustikers gehe, kann ich dann eigentlich sicher sein, dass der mir alle in Frage kommenden Hörgeräte von allen Herstellern zeigt? Oder ist der fest an eine Marke gebunden? Ich möchte ja eine größtmögliche Auswahl.
Da scheinen mir die großen Filialbetriebe (Ketten) besser geeignet zu sein, da die ja sicher ein größeres Lager haben, als der kleine Betrieb an der Ecke.
Es kann genau andersherum sein.
Kein Hörgeräteakustiker hat alle Hörgeräte am Lager. Normalerweise haben die Geschäfte einige der gängigsten Hörgeräte und vor allem Demogeräte zum Ausprobieren da. Alles andere wird innerhalb kürzester Zeit über eine Einkaufsgemeinschaft oder den Hersteller bestellt.
Größere Ketten könnten feste Abnahmevereinbarungen mit einem Hersteller haben, um die günstigen Abgabepreise realisieren zu können.
Zwar haben die möglicherweise mehr Stückzahlen am Lager, aber vielleicht nur von 2-3 VertragsHerstellern.
Theoretisch kann jeder Hörakustiker auch beinahe jedes Hörgerät für Sie bestellen.
Aber natürlich hat auch jeder Akustiker seine Vorlieben und viele haben sich an bestimmte Marken gebunden.
Das merkt man im Verkaufsgespräch recht schnell, wenn auf einmal nur noch von einem einzigen Hersteller die Rede ist.
Grundsätzlich ist dagegen auch nichts zu sagen. Es gibt ja auch Autowerkstätten, die nur eine bestimmte Marke reparieren, weil sie davon überzeugt sind und sich damit am besten auskennen.
Aber natürlich haben Sie als Kunde durchaus Anspruch darauf, Ihre Wünsche bezüglich Modell und Hersteller zu äußern. Und in der Regel wird der Hörakustiker diese Wünsche auch berücksichtigen.
Es kann aber sinnvoll sein, einfach mal zu mehreren Akustikern hinzugehen und sich verschiedene Modelle unterschiedlicher Hersteller vorführen oder zum Ausprobieren mitgeben zu lassen. So bekomme Sie einen Überblick über den Markt.
Foto: © Widex
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