Hörgeräte sind tolle Helfer, wenn man nicht mehr so gut hört. Aber was, wenn der Schwerhörige sehr kleine und eng anliegende Ohren hat? Wir wissen die Antwort. Hörgeräte-Information, Beratung, Experten

Am 9.2.2019 erhielten 191 erfolgreich geprüfte Hörakustikerinnen und Hörakustiker aus ganz Deutschland in der Handwerkskammer Rheinhessen ihren Meisterbrief – ein besonderer Moment in ihrem (Berufs-)Leben.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir vor einigen Wochen von einem Hörgeräteakustikergeschäft hier in Köln ein Info-Paket mitgenommen. Es gab da eine schöne Stofftasche, eine Box mit einem Hörgerätemuster, zwei Tütchen mit Keksen und sehr viele Broschüren, sowie ein kleines Buch über Altersschwerhörigkeit. Das Gesamtpaket war kostenlos. Um es zu bekommen, sollte ich im Hörgeräteverkaufsladen eine Postkarte ausfüllen …

Die Wahl des richtigen Hörakustikers ist nicht leicht. In fast jeder Stadt tummeln sich gleich mehrere Hörakustikerfachbetriebe oder Filialen von Hörgeräte-Läden. Zu welchem soll man gehen? Wo ist man gut aufgehoben? Wir versuchen eine Antwort zu geben.

Hörakustiker verweigert schwerhörigem AfD-Mann die Hörgeräteversorgung. So lautet die Quintessenz aus einer Netzmitteilung von Hadmut Danisch. Demnach habe ein Hörakustiker einen nach 15 Jahren abgewiesen, weil dieser vor 4-5 Jahren einen Prospekt der rechtspopulistischen Partei Alternative für Deutschland (AfD) dabei gehabt hätte. Herr Danisch schreibt: Seit 15 Jahren ist ein Mann „Kunde in einem bestimmten Hörgeräteladen eines Hörgeräteherstellers.(…) Nun brauchte …

Hunderttausende Hörgeräte führen ein Schattendasein in irgendwelchen Schubladen. Von Anfang an sind die Hörgeräteträger nicht damit zurechtgekommen. Meist liegt das an falschen Einstellungen und an einer zu kurzen Gewöhnung an das Hörgerät. Gibt es denn da keinen Ausweg? Gibt es nicht jemanden, der sagt: „Wir stellen alle Hörgeräte besser ein“? Die jungen, erfahrenen Hörakustiker von Hörenhochzwei in Mannheim wagen es …

Wie lange muss es ein Hörakustiker mitmachen, wenn ein Kunde schwierig ist? Wenn ein Kunde ein übersteigertes Anspruchsdenken hat und ständig reklamiert?

Uns fällt auf, dass immer wieder Tests über den Service und die Beratung bei Hörakustikern durch das Netz schwappen. Wir haben uns diese Tests einmal näher angeschaut und sind auf Merkwürdigkeiten gestoßen. Es gibt zwischen 4.000 und 5.000 Hörakustiker-Fachbetriebe in Deutschland. Die meisten davon sind inhabergeführt. Das bedeutet: Hier kocht der Chef. Mit anderen Worten: Dort betreut Sie der Hörakustikermeister …

Die Klassiker der guten Vorsätze sind auch für 2019 wieder Stressvermeidung (62%) und mehr Zeit für Familie und Freunde (60%)*. Etwas mehr als die Hälfte der Befragten (54%) hält die Umsetzung ihrer Vorsätze mindestens vier Monate durch. Dabei könnte schon ein einfacher Hörtest bei einem Hörakustiker in manchen Fällen kurzfristig Stressursachen aufklären und die Grundlage für ein ausgeglichenes und kommunikatives …