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Fragen an die Redaktion

Handy lässt sich nicht upgraden – Android versagt

sumsang

Mein Problem, liebe Leute: ich hab mir letztes Jahr ein China-Handy bei Alibaba gekauft. Das funktioniert tadellos.
Jetzt wollte ich mir die Unitron-App herunterladen, aber das Handy verweigert die Installation. Die Android-Version würde da was nicht unterstützen. Einige Fehlermeldungen kommen auch in Chinesisch.
Ich kann aber die Android-Version nicht updaten, da der Hersteller des Handys den Support eingestellt hat. Was mach ich denn jetzt?

Das Problem hat man oft mit chinesischen Billig-Smartphones und -tablets.
Die Chinamänner prömpeln da ein Android drauf, das schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat. Dazu machen sie dann einige eigene Anpassungen, damit alles rund läuft.
Will man dann eine aktuelle App installieren, die Bluetooth oder Ähnliches benötigt, kommen die Inkonsistenzen zum Vorschein.
Da passt dann die Hardware nicht richtig zur Software.

Sie benötigten jetzt nicht einfach eine neue Android-Version, die Sie ja auf allen möglichen Kanälen runterladen könnten, sondern Sie bräuchten eine Android-Version mit eben diesen Anpassungen, die die Chinesen vorgenommen haben.

Da die aber dieses Smartphone nicht mehr supporten, haben Sie schlechte Karten.

Wir raten vom Kauf solcher nachgemachten und extrem billigen Handys ab.
Insbesondere die Akkutechnologie überzeugt uns nicht. Meist sind da Akkus minderwertiger Qualität verbaut. Wir hatten auch schon Akkus auf dem Tisch, die nur zur Hälfte mit Technik und zur Hälfte mit schönem chinesischen Sand gefüllt waren.

Besser ist es, Sie setzen beim Smartphonekauf auf bewährte und bekannte Hersteller. Da haben Sie zumindest die Gewähr, dass es in den ersten paar Jahren noch Support und neue Software gibt.

Wir sehen im Moment keine Chancen, dass Sie da erfolgreich eine aktuelle App installieren können.

Einen Versuch können Sie aber wagen: Wenn Sie eine Email von den Chinesen haben, schreiben sie die doch mal auf Englisch an. Manchmal, ganz selten, hat man Erfolg und die senden einem einen Downloadlink.

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In der Rubrik „Fragen an die Redaktion“ finden Sie unsere Antworten auf Fragen von Leserinnen und Lesern. Diese Fragen sind zum Teil Inhalte Dritter, die uns tagtäglich auf den verschiedensten Wegen erreichen und die wir unseren Lesern nicht vorenthalten wollen. Es handelt sich also bei den Fragen um redaktionell meist nicht bearbeitete und auf ihren Wahrheitsgehalt hin nicht überprüfte Fragen Dritter. Für die Fragen sind allein die Übersender der Mitteilungen verantwortlich, die Redaktion macht sich die Aussagen nicht zu eigen.

Lesezeit ca.: 2 Minuten | Tippfehler melden | © Revision: 8. August 2018 | Thomas von Görditz 8. August 2018

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