Fernanpassung Hörgeräte

Die Fernanpassung moderner Hörgeräte ist heute schon fast der allgemeine Standard. Als Hörgeräteträger können Sie zu Hause bleiben und rufen lediglich per Video-Chat bei Ihrem Hörakustiker an. Der kann dann die Fernanpassung starten. Ohne dass Sie überhaupt ins Hörgerätegeschäft fahren müssen, kann der Hörakustikermeister nun wichtige Anpassungen an Ihrem Hörgerät vornehmen. Was gemacht werden muss, besprechen Sie mit ihm in einem lockeren Gespräch. So einfach kann’s sein.

Das sind 7 gute Gründe, weshalb Sie die Fernanpassung benötigen könnten:

1. verminderte Mobilität/beschwerlicher/teurer Weg zum Hörakustiker
2. Probleme während Sie sich im Urlaub befinden
3. Probleme in einer speziellen Hörumgebung, die beim Akustiker Betrieb nicht simuliert werden kann
4. Sie sind viel beruflich/geschäftlich unterwegs
5. Hörakustiker befindet sich weiter entfernt
6. Während der aktuellen Corona-Krise: Um Abstand zu halten und Kontakte zu vermeiden
7. Sie sind berufstätig und zeitlich eher etwas unflexibel

Fernanpassung geht mit immer mehr Hörgeräten

Mit was für Hörgeräten ist die Fernanpassung möglich?

Aktuell ist Fernanpassung mit fast allen modernen Hörsystemen ab der gehobenen Mittelklasse möglich. Es muss aber betont werden, dass diese Technik noch in der Einführungsphase ist und gerade die günstigen Geräte das noch nicht können.

Mit Phonak Marvel klappt die Fernanpassung

Für die Fernanpassung benötiget der Hörgeräteträger:

1. Hörgeräte mit einer Funkspule oder Bluetooth-Anbindung
2. Ein Smartphone mit Android oder IOS oder ggf. ein Tablet mit Android oder IOS
3. die App für die Fernanpassungs des Hörgeräteherstellers (kostenlos)
4. eine stabile Internetverbindung (am besten Wlan)

So funkltioniert die Fernanpassung ab:

Bei Neuversorgung mit Hörsystemen

Dazu ist es aktuell nötig, dass Sie mindestens einmal beim Hörakustiker vorbeischauen. Sie suchen mit dem Hörakustiker die für Sie geeigneten Geräte aus und er berät Sie gründlich. Der Akustiker stellt anhand der Messkurven die Hörgeräte richtig ein. In diesem Termin wird evtl. auch die Abformung für die Otoplastiken vorgenommen.
In der Folge stellt der Akustiker auch die Anträge bei der Krankenkasse und wickelt alles für Sie ab.

Nachdem Ihre Hörgeräte aber so angepasst wurden, werden nach kurzer Zeit die dann angefertigten Ohrstücke montiert und die Hörgeräte werden Ihnen übergeben / übersandt.

nach der Neuversorgung

Nun müssen Sie im besten Fall nicht mehr ständig zum Hörakustiker. Denn die folgenden Anpassungen kann der Akustiker mittels Fernanpassung vornehmen.

Fernanpassung – so funktioniert’s:

Laden Sie sich die passende App im Appstore oder Google-Store herunter
Verbinden Sie Ihre Hörgeräte mit der App.
Nehmen Sie mit dem Hörakustiker Kontakt auf und vereinbaren Sie einen Termin zur Feineinstellung ihrer Hörgeräte.
Zum verabredeten Termin ruft der Akustiker Sie über das Smartphone / die App an und kann Ihre Hörgeräte aus der Ferne feinanpassen und individuell auf Ihre Wünsche einstellen
Über eine Videokonferenz erklärt der Hörakustiker Ihnen die Funktionsweise des Hörgerätes, sowie die Bedienung.

Titelbild: Jan Widy
Bild blau: pixabay.com
Ich brauche kein Hörgerät – Ich will kein Hörgerät
Hörgeräte Informationen – Infos zu Hörgeräten
Sind Hörgeräte wasserdicht oder nicht? Hörgerät wasserdicht?

Das oben beschriebene Verfahren schildert den idealen Ablauf. Tausende von Hörgeräten wurden/werden so angepasst und via Fernanpassung justiert. Die Tücke liegt aber, wie so oft, im Detail. Mitunter klappt das noch nicht so 100%ig zuverlässig. Werfen Sie die Flinte aber nicht zu früh ins Korn.
Die Hörakustiker bemühen sich stets, auftretende Probleme schnellstmöglich zu beseitigen. Im Zweifelsfall sind einfach mehrere Anrufversuche nötig.
In aller Regel funktioniert die Fernanpassung sehr gut. Ich persönlich würde aber noch nicht Hörgeräte bei einem mehrere hundert Kilometer entfernten Akustiker kaufen und mich auf die Fernanpassungsmöglichkeit verlassen. Da wäre mir das Risiko zu hoch, dass es mit der Anpassung aus der Ferne nicht klappt und ich dann so weit fahren müsste. Hier wird sich aber in den nächsten Monaten und Jahren noch einiges tun. Die Zukunft gehört ganz klar diesen neuen digitalen Möglichkeiten.

In Zukunft wird es so kommen, dass Hörgeräte beim Hörakustiker oder evtl. auch übers Internet erworben werden und die gesamte Einstellung und Anpassung aus der Ferne erfolgt. So sieht es zumindestens derzeit aus.

Ich habe noch einmal die wichtigsten Schlagwörter (Hashtags) dieses Artikels für Sie zusammengestellt, damit Sie sich besser orientieren können: