Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit 18 Jahren Diabetikerin. Zur Überwachung meines Glukosespiegels trage ich ein Dexcom 6. Wenn ich die Decom-App öffne, habe ich Probleme mit meinen Hörgeräten. Es sind Phonak-HGs. Sie gehen dann in 2-sekündigen Abständen an und aus.
Wo liegt der Fehler? Bei Phonak, dem Hörakustiker oder Dexcom?

Vielen Dank für Ihre Antwort. Bin gespannt, ob Sie darüber etwas wissen.

Klara G.

Was ist Dexcom 6?

Beim Dexcom 6 handelt es sich um einen Sensor, den insulinpflichtige Diabetiker zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung in Echtzeit (rtCGM) am Oberarm tragen. Ein unter die Haut ins Gewebe geschobener Filamentfaden übermittelt den Glukosespiegel aus dem Körper an einen kleinen Transmitter am auf den Arm geklebten Sensor. So kann der Diabetiker mit einem Lesegerät oder einfach mit dem Smartphone und einer App seinen Gewebeglukosespiegel jederzeit im Blick behalten. Er kann dann darauf verzichten, sich mehrfach am Tag mit einer Lanzette in die Fingerkuppen stechen zu müssen, um einen Bluttropfen auf einen elektronisch ausgewerteten Teststreifen zu geben.

Wo liegt das Problem?

Die Übertragung vom Sensor/Transmitter an das Smartphone erfolgt mittels Bluteooth. Wir die Dexcom-App geöffnet, sucht das Smartphone offenbar in 1-2 sekündlichen Abständen nach neuen Daten vom Transmitter. Dies scheint nicht 100%ig einwandfrei programmiert zu sein, da offenbar in gleichen Abständen eine „stumme Tonausgabe“ erfolgt. Diese wird von Hörgeräten, die bluetoothfähig sind fälschlicherweise als Tonsignal erkannt. Die Hörgeräte versuchen diesen nicht vorhandenen Ton wiederzugeben, es kommt aber nichts. So passiert es, dass sich der Bluetooth-Empfang des Hörgeräts ständig ein- und ausschaltet.

Das geschieht aber ausschließlich während der Verwendung und auch nicht immer.

Sie können leider gar nichts dagegen tun, es sei denn, Sie schalten vorübergehend die Bluetooth-Verbindung zwischen Hörgerät und Smartphone aus.

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