Fragen an die Redaktion

Telefonieren mit dem Hörgerät funktioniert nicht

Telefon mit Hörgerät koppeln

Moderne Hörgeräte ermöglichen die Verbindung mit Telefonen, Fernsehern und anderen Streamingquellen. Auf diese modernen Features möchten viele Hörgeräteträger nicht verzichten. Aber, was ist, wenn das nicht klappt?

Hallo lieber Hörgeräte-Experte!

Ich bin neu hier auf Ihrer Webseite und auch das Thema Hörgeräte ist für mich noch Neuland. Ich habe aktuell das Unitron Maxi V-312 Hörgerät zum Ausprobieren von meinem Hörakustiker in A. bekommen und stehe leider schon vor einem für mich unlösbaren Problem, bei dem mir auch mein Akustiker momentan nicht weiterhelfen kann.

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Mein Hauptanliegen betrifft die Verbindung meiner neuen Hörgeräte mit meinem Smartphone, einem Android-Handy, über die kostenlose Unitron App, die man im Google-Store herunterladen kann und mit der Verbindung über dieses Bluetooth.
Obwohl alles verbunden zu sein scheint, werden eingehende Anrufe nicht über meine Hörgeräte übertragen. Dies führt zu erheblichen Unannehmlichkeiten, da ich genau auf diese Funktionalität angewiesen bin.

Haben Sie vielleicht einen guten Rat für mich? Ich habe hier schon so viele gute Ratschläge gelesen und bin sehr hoffnungsvoll, dass Sie als Experte da eventuell noch einen entscheidenden Hinweis haben.
Vielleicht hat ja jemand anders ähnliche Erfahrungen gemacht und Sie haben schon mal von diesem Problem gehört, sodass Sie mir einen Ratschlag geben können, wie ich dieses Problem beheben könnte?
Ich bin für jeden Hinweis sehr dankbar und hoffe, dass ich mit Ihrer Unterstützung eine Lösung finden kann.

Vielen Dank im Voraus für Ihre wertvolle Hilfe!

Oh, das ist gar kein besonderes Problem. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, dass Ihr Hörakustiker da keine Lösung parat hat. Eigentlich müsste er auf Anhieb wissen, was zu tun ist, echt jetzt!
Es ist natürlich schade, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihre eingehenden Anrufe über Ihre Hörgeräte zu empfangen, obwohl diese bereits mit der Unitron App verbunden sind.

Das Problem könnte möglicherweise darin liegen, dass die Hörgeräte zwar mit der App verbunden sind, jedoch nicht direkt mit den Telefonfunktionen Ihres Smartphones gekoppelt sind.
Das sind nämlich zwei voneinander unabhängige Schritte.

So koppeln Sie auch die Telefoniefunktion

Um Ihre Hörgeräte auch für Telefonate und das Hören von Musik nutzen zu können, benötigen Sie eine zusätzliche, klassische Bluetooth-Verbindung direkt mit Ihrem Smartphone, nicht nur mit der App. Hierfür sollten Sie folgende Schritte durchführen:

  1. Pairing-Modus aktivieren: Zuerst müssen Sie Ihre Hörgeräte in den Pairing-Modus versetzen. Dazu schalten Sie die Geräte aus (entweder direkt am Hörgerät selbst oder über das Ladegerät) und schalten sie dann wieder ein. Nach dem Einschalten haben Sie in der Regel zwischen 20 und 30 Sekunden Zeit, um die Geräte mit Ihrem Smartphone zu koppeln.
  2. Bluetooth-Kopplung vornehmen: Gehen Sie auf Ihrem Smartphone in die Bluetooth-Einstellungen und suchen Sie dort nach neuen Geräten. Ihre Hörgeräte sollten in dieser Suchphase erscheinen, sodass Sie sie auswählen und eine Verbindung herstellen können.

Hierbei ist zu bemerken, dass sowohl Phonak als auch Unitron gegenwärtig noch auf das bewährte Bluetooth Classic-Protokoll setzen. Es ist jedoch zu erwarten, dass zukünftige Modelle dieser Marken das modernere Bluetooth Low Energy (LE) nutzen werden, was den Kopplungsprozess etwas verändern könnte.

Sollten diese Schritte Ihr Problem nicht lösen, empfehle ich Ihnen, sich erneut mit Ihrem Akustiker in Verbindung zu setzen oder direkt den Kundenservice von Unitron zu kontaktieren. Es könnte auch hilfreich sein, die Version der Unitron App zu überprüfen und sicherzustellen, dass Ihr Smartphone und die App auf dem neuesten Stand sind.

Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter, und Sie können bald alle Funktionen Ihrer Hörgeräte ohne Einschränkungen nutzen.

Ein junger Mann tippt etwas auf einem Handy ein

Was ist der Unterschied zwischen Bluetooth Classic und Bluetooth Low Energy (Bluetooth LE bzw. BLE)

Bluetooth Classic und Bluetooth Low Energy (BLE), auch bekannt als Bluetooth Smart, sind zwei Technologien, die unter dem Dach der Bluetooth-Spezifikationen arbeiten, aber für unterschiedliche Anwendungen optimiert sind. Hier sind die Hauptunterschiede:

Bluetooth Classic:

1. Zweck: Ursprünglich entwickelt für kontinuierliche drahtlose Verbindungen zwischen Geräten wie Kopfhörern und Lautsprechern oder zwischen Mobiltelefonen und Freisprecheinrichtungen im Auto.
2. Energieverbrauch: Tendiert dazu, mehr Batterie zu verbrauchen, da es auf eine kontinuierliche Verbindung ausgelegt ist.
3. Datenübertragungsrate: Bietet höhere Datenraten (bis zu 3 Mbps), was es ideal für Anwendungen macht, die Audio-Streams oder große Datenmengen übertragen.
4. Reichweite: Bietet eine standardmäßige Reichweite von etwa 10 Metern, kann aber je nach Klasse des Bluetooth-Geräts bis zu 100 Meter erreichen.
5. Kompatibilität: Breite Unterstützung und Kompatibilität mit einer Vielzahl von drahtlosen Peripheriegeräten.

Bluetooth Low Energy (BLE):

1. Zweck: Entwickelt für Anwendungen, die nur gelegentlich Daten übertragen, wie Fitness-Tracker oder andere Wearables, und für IoT-Anwendungen, die nicht ständig Daten senden müssen.
2. Energieverbrauch: Sehr energieeffizient, was längere Batterielebensdauer für Geräte ermöglicht, die kleine Datenmengen senden.
3. Datenübertragungsrate: Hat eine niedrigere maximale Datenrate als Bluetooth Classic (bis zu 1 Mbps), ist aber effizient für die Übertragung kleiner Datenmengen.
4. Reichweite: Ähnliche Standardreichweite wie Bluetooth Classic, jedoch optimiert für kurze Nachrichten über kleine Distanzen.
5. Kompatibilität: Wird hauptsächlich in neueren Geräten verwendet, die speziell für Gesundheits- und Haushaltsgeräte oder für die Standortverfolgung ausgelegt sind.

Gemeinsamkeiten und Wahl der Technologie:

– Beide Technologien können in einem Dual-Mode-Gerät existieren, d.h., einige Geräte können sowohl Bluetooth Classic als auch BLE unterstützen, was ihnen eine große Flexibilität in verschiedenen Anwendungsszenarien gibt.
– Wahl der Technologie hängt stark von der spezifischen Anwendung ab. Bluetooth Classic eignet sich besser für Audioanwendungen und andere Szenarien, die eine hohe Datenrate erfordern, während BLE in Szenarien, in denen die Energieeffizienz und sporadische Datenübertragung im Vordergrund stehen, vorteilhaft ist.

Diese Unterschiede definieren die Einsatzbereiche der beiden Bluetooth-Technologien und helfen Ihnen, je nach Ihren Bedürfnissen die passende Technologie auszuwählen.

Wie steht es um den Stromverbrauch?`

Bluetooth Classic und Bluetooth Low Energy (BLE) haben deutlich unterschiedliche Auswirkungen auf den Stromverbrauch von Geräten, in denen sie eingesetzt werden. Hier eine detaillierte Betrachtung der Auswirkungen jeder Variante auf den Energieverbrauch:

Bluetooth Classic:

– Höherer Stromverbrauch: Bluetooth Classic wurde ursprünglich für Anwendungen mit kontinuierlichem Datenaustausch entwickelt, wie z.B. das Streamen von Audio. Diese kontinuierliche Verbindung und Übertragung erfordert mehr Energie, was zu einem höheren Stromverbrauch führt.
– Dauerhafte Verbindung: Geräte, die Bluetooth Classic verwenden, müssen oft permanent verbunden bleiben, um eine sofortige Datenübertragung zu gewährleisten (z.B. Kopfhörer und Lautsprecher). Diese konstante Verbindung verbraucht ebenfalls mehr Energie.
– Effizienz bei Audioanwendungen: Trotz des höheren Energieverbrauchs ist Bluetooth Classic effizient für Anwendungen, die eine hohe Datenübertragungsrate erfordern, da es weniger Latenzzeit und eine bessere Audioqualität als BLE bietet.

Bluetooth Low Energy (BLE):

– Niedrigerer Stromverbrauch: BLE wurde speziell für Anwendungen entwickelt, die nur gelegentlich Daten senden (z.B. Messdaten von Sensoren). Dieses „sporadische“ Datenübertragungsmodell ist extrem energieeffizient, was den Batterieverbrauch minimiert.
– Kurze Kommunikationsintervalle: BLE-Geräte sind oft so programmiert, dass sie nur in vordefinierten Intervallen Daten senden (z.B. einmal pro Minute bei einem Fitnesstracker), was den Energieverbrauch im Vergleich zu einer ständigen Verbindung erheblich reduziert.
– Optimiert für geringe Datenmengen: Die niedrige Datenrate und die effiziente Datenübertragungsmethode machen BLE ideal für Anwendungen, die nur kleine Datenmengen übertragen müssen. Diese Effizienz trägt weiter zur Energieeinsparung bei.

Praktische Auswirkungen:

– Geräte mit langer Batterielebensdauer: Geräte, die BLE verwenden, wie z.B. Fitnesstracker und smarte Haushaltsgeräte, können oft monatelang ohne Aufladen auskommen, je nach Batteriegröße und spezifischem Nutzungsverhalten.
– Wahl des Bluetooth-Modus abhängig vom Gerätetyp: Bei Geräten, die sowohl Audio als auch einfache Datenübertragung unterstützen, kann die Wahl zwischen Bluetooth Classic und BLE basierend auf der gewünschten Anwendung eine bedeutende Rolle spielen, um den Energieverbrauch zu optimieren.

Insgesamt bietet BLE signifikante Vorteile in Bezug auf den Energieverbrauch, besonders für Geräte, die nicht ständig große Mengen an Daten übertragen müssen. Für Audioanwendungen und andere datenintensive Aufgaben bleibt Bluetooth Classic jedoch die bevorzugte Wahl aufgrund seiner höheren Übertragungskapazität und geringeren Audioverzögerung.

Ist Bluetooth Low Energy deshalb das bessere Bluetooth?

Gerade in Foren, in denen sich Laien austauschen, wird oft der Eindruck erweckt, als sei Bluetooth LE das Nonplusultra und man haben nur dann wirklich gute Hörgeräte, wenn diese auch BLE bieten. Doch das kann falsch sein!

Die Bezeichnung von Bluetooth Low Energy (BLE) als „besseres Bluetooth“ im Vergleich zu Bluetooth Classic kann irreführend sein und hängt stark von den spezifischen Anwendungen und Bedürfnissen der Nutzer ab. Hier sind einige Gründe, warum es nicht korrekt wäre, BLE pauschal als die überlegene Technologie zu bezeichnen:

1. Unterschiedliche Zwecke und Anwendungsbereiche

– Anwendungsbedarf: BLE wurde speziell für Anwendungen mit geringem Energieverbrauch und gelegentlicher Datenübertragung entwickelt. Dies macht es ideal für Geräte wie Fitness-Tracker, Smartwatches, und Sensoren, die kleine Mengen von Daten über längere Zeiträume senden. Bluetooth Classic hingegen ist besser geeignet für kontinuierliche, datenintensive Kommunikation wie Audio-Streaming (z.B. Kopfhörer und Lautsprecher).

2. Übertragungsrate und Latenz

– Übertragungsgeschwindigkeit: Bluetooth Classic bietet eine höhere Datenübertragungsrate, was es für Audio-Streaming und andere High-Fidelity-Anwendungen prädestiniert. BLE hat eine niedrigere Datenrate, was für viele High-Performance-Anwendungen nicht ausreichend sein könnte.
– Latenz: Für Anwendungen, bei denen es auf geringe Latenz ankommt, wie bei Audio- oder Videowiedergabe, ist Bluetooth Classic aufgrund seiner geringeren Verzögerung im Datenverkehr vorzuziehen. BLE könnte in solchen Fällen zu Verzögerungen führen, die das Benutzererlebnis beeinträchtigen.

3. Kompatibilität und Konnektivität

– Gerätekompatibilität: Nicht alle Geräte unterstützen BLE, besonders ältere Geräte, die vor der Einführung von BLE hergestellt wurden. Dies kann die universelle Anwendbarkeit und Auswahl an Geräten einschränken, die mit BLE kompatibel sind.
– Verbindungszuverlässigkeit: Obwohl BLE in Bezug auf den Batterieverbrauch effizienter ist, kann Bluetooth Classic in einigen Umgebungen eine stabilere Verbindung bieten, besonders in Situationen, wo eine konstante Verbindung ohne Unterbrechungen gefordert ist.

4. Energiemanagement

– Energieeffizienz vs. Performance: Während BLE für seine Energieeffizienz gelobt wird, kann die notwendige Begrenzung der Funktionalität zur Energieeinsparung in manchen Anwendungsfällen ein Hindernis darstellen. Nutzer, die eine robuste Performance ohne Rücksicht auf den Energieverbrauch benötigen, finden möglicherweise mit Bluetooth Classic eine bessere Lösung.

5. Marktsegmentierung

– Verwendungszweck: Die Entscheidung zwischen BLE und Bluetooth Classic sollte auf der Grundlage spezifischer Anforderungen und des Einsatzbereichs getroffen werden. BLE ist nicht in jedem Fall die „bessere“ Wahl, sondern die passendere Wahl für bestimmte Einsatzgebiete.

Fazit

Die Bezeichnung von BLE als das allgemein „bessere Bluetooth“ würde die vielfältigen Anwendungsszenarien und Benutzeranforderungen ignorieren, die Bluetooth Classic möglicherweise besser erfüllen kann. Es ist wichtiger, die Auswahl des Bluetooth-Standards basierend auf den spezifischen Bedürfnissen und der gewünschten Anwendung zu treffen, als sich auf eine allgemeine Bewertung zu stützen, die möglicherweise nicht alle relevanten Faktoren berücksichtigt.

Bildquellen:
  • bluetooth-le: Peter Wilhelm KI
  • bluetooth-kopplung: PW KI
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Lesezeit ca.: 13 Minuten | Tippfehler melden | © Revision: 21. April 2024 | Doc-Riemenschnayder 21. April 2024

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