Fragen an die Redaktion

Phonak M30 Preis zu hoch?

Welches Hörgerät soll ich kaufen?

Unter den Hörakustikern gibt es einige wenige schwarze Schafe. Diese versuchen unbedarften Kunden, die sich nicht auskennen, zu viel Geld aus der Tasche zu ziehen.

Hallo, Herr Wilhelm,

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vielen Dank für das nette Telefonat. Nun habe ich die Daten mal rausgesucht und schreibe sie Ihnen.
Es sind die Phonak M30, die der Hörakustiker mir günstig abgeben will. Ich soll für jedes Gerät 2.900 Euro zuzahlen und 290 Euro für den Charger so wie 300 Euro für den TV-Empfänger.
Das sind dann 6,390 Euro für alles, wovon rund 1.500 die Kasse übernehmen würde. Er kommt mir entgegen und würde mir bei Barzahlung 200 Euro nachlassen.

Ich habe im Bekanntenkreis herum gefragt und die haben alle recht viel für ihre Hörgeräte bezahlt. Ist der Betrag jetzt zu hoch? Oder muss ich das als Investition in meine Gesundheit so akzeptieren?

Sie denken völlig richtig: Die Anschaffung von Hörgeräten ist eine Investition in die Gesundheit. Da kann man ohne weiteres darüber nachdenken, etwas Geld in die Hand zu nehmen und sich was besonders Gutes zu kaufen.

Allerdings handelt es sich bei den angebotenen Hörgeräten um solche aus der Marvel-Serie, die schon einige Jahre alt ist. Danach hat es Lumity, Paradise und Sphere Infinio gegeben.
Die Zahl 30 zeigt die Technikstufe, also die Leistungsfähigkeit der Geräte an. 30 ist die niedrigste Stufe und somit auch die günstigste.

Solche Hörgeräte sollte man Ihnen gar nicht mehr anbieten, sie sind zwar immer noch super gut, aber es sind eben Modelle von vor ein paar Jahren. Als Gebrauchtgeräte wären die okay, dann läge der Freundschaftspreis bei vielleicht 350 Euro pro Stück, eher weniger.

Auch die Preise für den Charger und den TV-Adapter sind viel zu hoch.

Das kann der Hörakustiker nicht ernsthaft von Ihnen verlangen.

Bitte gehen Sie zu einem anderen Hörakustiker und holen Sie sich ein Vergleichsangebot ein. Für den Preis sollten Sie die neuesten Phonak Hörgeräte der Reihe Sphere Infinio in der höchsten Technikstufe 90 erhalten und zwar inklusive des Chargers, der zum Lieferumfang gehört. Dann haben Sie aber auch die Spitze dessen, was man an Hörgerätetechnologie kaufen kann.
Bei dem hohen Preis sollten Sie über den TV-Adapter als kostenlose Dreingabe bzw. Rabatt verhandeln. Ich würde das so machen.

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(©si)