Fragen an die Redaktion

Hörgeräte ohne Anleitung und Schachtel?

asdhamanual

Ich bin froh, dass es eine so tolle Plattform gibt, wo ich meine Fragen stellen kann.
Ich habe jetzt neue Hörgeräte von Oticon bekommen. Die waren nicht gerade billig. Aber mir ist es das wert, weil ich diese 360°-Technik sagenhaft gut finde.
Von meinem Hörakustiker habe ich allerdings nur die Hörgeräte in einem Plastikdöschen bekommen.
Gibt es keine Originalverpackung oder Anleitungen dazu?
Man würde doch gerne mal was wegen der Bedienung nachschlagen.

Ja selbstverständlich werden Hörgeräte mit Karton, Bedienungsanleitung und Garantieunterlagen geliefert.
Manche Hörakustiker geben diese Sachen mit, andere wieder nicht.

Der Grund liegt darin, dass die Hörakustiker ja auch nach dem Kauf ständig für Sie da sind und beispielsweise Fragen zur Bedienung oder Garantieabwicklungen gerne für Sie beantworten und erledigen.
Statt der Pappschachteln überreichen die Hörakustiker die hochwertigen Hörsysteme lieber in einer vom Hersteller mitgelieferten Etui-Verpackung oder sogar in einer eigens für diesen Akustiker hergestellten schmückenden Verpackung.

Aber natürlich haben Sie Anspruch auf die Unterlagen und die meistens nicht sehr weit reichende Kurzbedienungsanleitung.

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An Ihrer Stelle würde ich Ihren Akustiker einfach mal fragen, er wird Ihnen Schachtel und Anleitung sicher gerne noch geben.
Ansonsten besteht natürlich immer die Möglichkeit, die Bedienungsanleitung im Internet herunterzuladen bzw. anzuschauen.

Die Bediengsanleitung für Ihr Hörgerät habe ich Ihnen gerne einmal herausgesucht.
Sie können diese hier herunterladen:

Einen zwingenden Grund oder irgendeine böse Absicht, Ihnen Schachtel und Anleitung nicht auszuhändigen, gibt es nicht.
Da will Ihnen Ihr Hörakustiker nichts vorenthalten. Fragen Sie einfach danach.

Auch für alle anderen Leserinnen und Leser gilt, dass sie uns gerne über das Kontaktformular schreiben können. Wir schauen dann nach, ob wir die passende Anleitung in unserem umfangreichen Archiv von Bedienungsanleitungen haben.

Leserfrage

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    Lesezeit ca.: 3 Minuten | Tippfehler melden | Peter Wilhelm: © 28. Januar 2019 | Revision: 22. April 2024

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