Ratgeber

Marvel-Hörgerät ist 3 x mit Handy verbunden

Online-Anpassung

Ich habe schon alles versucht. Meine beiden Marvel 90er verbinden sich viel zu oft mit dem Smartphone. Ich sehe mindestens 3 Verbindungen in der Übersicht auf meinem Handy. Wenn ich auf Bluetooth -> Verbindungen gehe, sehe ich 3 Hörgeräte und nicht nur 2. Da kann ich machen was ich will. Das Problem macht mich total verrückt. Bitte helfen Sie mir doch mal auf die Sprünge! Danke im Voraus.

Inhaltsverzeichnis

Auf die Sprünge? Gerne!

Frage: Hat es jemals deswegen irgendwelche Probleme mit Ihren Marvel Hörgeräten, dem Smartphone oder dem Zusammenspiel gegeben?
Die Antwort kann ich Ihnen geben: Nein.

Es liegt überhaupt kein Problem vor.

Die Bluetooth-Übersicht zeigt Ihnen nur alle bekannten und verfügbaren Bluetooth-Verbindungen an, nicht nur alle verfügbaren Geräte.
Da die Marvel-Hörgeräte sich mit verschiedenen Bluetooth-Protokollen mit dem Smartphone verbinden, sehen Sie jede dieser Verbindungen angezeigt.
Zwei dieser Verbindungen laufen von den Hörgeräten zur Phonak-Remote-App, eine ist mit dem Smartphone direkt gekoppelt.
Das liegt daran, dass die Phonak Marvel-Hörgeräte sowohl Bluetooth-Classic als auch Bluetooth LE (Low Energy) für die Verbindungen nutzen.

Wenn trotzdem nur eines Ihrer Hörgeräte als “verbunden” angezeigt wird, ist das völlig in Ordnung und richtig so.

Normalerweise melden sich die Marvels mit den Namen R-Phonak und L-Phonak, wobei R für rechts und L für links stehen.
Es kann aber sein, dass die Hörgeräte von ihrem Hörakustiker umbenannt wurden.

Bei mir heißen sie beispielsweise wie meine beiden Akustiker Nazan und Alon:

Hoergeraet

Keine der angezeigten Verbindungen ist überflüssig, löschen Sie diese daher bitte keinesfalls.

Derzeit können die Hörgeräte nur mit einem Handy gekoppelt sein. Wenn Sie ein anderes Handy koppeln möchten, dann müssen Sie natürlich die Kopplung zum alten Smartphone löschen und eine Kopplung mit dem neuen Handy vornehmen.
In Kürze sollen die Phonak Hörgeräte aber wahrscheinlich mit gleich mehreren Telefonen verbunden sein können.

Hörgeräte Informationen Beratung

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(©si-10-)







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