Immer mehr Menschen mit Hörminderung, Hörgeräten oder Cochlea-Implantaten beschäftigen sich nicht nur mit der Wahl ihrer Hörtechnik, sondern auch mit der Frage, welches Smartphone- und Computersystem im Alltag am besten unterstützt. Gerade dann, wenn man sich bewusst für ein Ökosystem entscheidet, können kritische Stimmen aus dem Umfeld verunsichern.

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Leserinnenfrage
Apple-Ökosystem, iPhone und Barrierefreiheit
Samsung, Android und Realität
„iPhones sind langsamer“ – ein Mythos
Kameras und Displays: Unterschiedlich, aber nicht „schlechter“
Preisfrage: Wirklich doppelt oder dreifach so teuer?
Mac, iPhone, iPad – ein starkes Zusammenspiel
Zur sozialen Dynamik in Gruppen
Zum Thema Neiddebatte
Fazit
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Leserinnenfrage

Ich habe mir vor einiger Zeit ein MacBook und einen Mac Studio gekauft und bin begeistert von diesen Computern. Die Einarbeitung war etwas schwierig für mich, weil ich viele Jahre Windows gewöhnt war. Aber mittlerweile kann ich es mir nicht vorstellen, jemals zu diesem kruden System von Microsoft zurückzukehren. Begeistert, wie ich bin, habe ich mich auf das gesamte Apple-Ökosystem eingelassen. Mittlerweile besitze ich auch ein iPad, eine Apple Watch und AirPods. Einfach alles klasse.

Deshalb habe ich mir jetzt auch das iPhone 17 geholt. Ich bin Cochlea-Implantat-Trägerin und habe viel Negatives über das iPhone vorher gelesen. Das Netz ist voller Hasstiraden über Apple und iPhones. Bislang hatte ich ein Samsung-Handy. Aber das läuft mit Android und Android ist eine Katastrophe. Das Samsung arbeitet langsam, das Menü ist inkonsistent und die Bedienung über alle Ebenen hinweg nicht stringent. Eine absolute Katastrophe sind auch die Abbrüche, die ständig notwendigen Neustarts und dass das gesamte System hängen bleibt.

Im Apple-Store hat mir der Mitarbeiter viele Funktionen an iPhone gezeigt und ich konnte dort das iPhone ausprobieren. Ein Arbeitskollege aus einer anderen Niederlassung hat auch ein iPhone und mich stundenlang beraten.
Dann habe ich mir das iPhone 17 gegönnt.

Das iPhone ist ein viel schöneres Gerät. Ich komme prima damit zurecht und es ist so viel leichter zu bedienen. Wieder muss ich dazu sagen, dass man als Anwenderin von Android eine Umstellung durchmacht, wenn man auf iOS umsteigt. Es ist keine wirkliche Lernkurve. Man muss eher begreifen, dass das iPhone eigentlich alles kann, was man bei Android mühsam einstellen, nachinstallieren und suchen muss.

Nun werde ich aber regelrecht fertiggemacht. In meiner Cochlea-Gruppe haben die meisten anderen Samsung-Smartphones und beschimpfen mich geradezu. Ich sei ein Apple-Fangirl und würde den Luxusprodukten eines wahnsinnigen Konzerns nachlaufen. Angeblich sei das iPhone langsamer, die Kameras viel schlechter und das Display würde Lichtjahre hinter Samsung hinterherhinken. Ich hätte Schrott gekauft.

Sind iPhones für Schwerhörige, Gehörlose oder Cochlea-Implantat-Trägerinnen schlechter als Android-Geräte von Samsung? Und sind iPhones wirklich so viel schlechter als Samsung? Und sind die iPhones wirklich doppelt bis dreimal so teuer wie vergleichbare Samsung-Handys?

Liebe Grüße
Kerstin N., Königstein

Liebe Kerstin,

früher stritten sich die Leute, ob Benzin oder Diesel besser sei, heute diskutieren die Anhänger von Verbrennern mit denen, die Elektroautos bevorzugen.
Die BMW-Fans streiten sich mit Audi-Fahrern und die Anhänger von Borussia Dortmund mit denen von Bayern-München.
Genau solche Fan- und Markenstreits gibt es schon immer auch zwischen den Befürwortern von Windows und Mac-Betriebssystem, sowie zwischen den Android- und den iOS-Freunden.
Mit Fakten haben solche Diskussionen überhaupt nichts zu tun.

Apple-Ökosystem, iPhone und Barrierefreiheit

Kurz und klar vorweg: Nein – iPhones sind für Schwerhörige, Gehörlose und Cochlea-Implantat-Träger keineswegs schlechter. Im Gegenteil: In vielen Bereichen gelten sie seit Jahren als besonders barrierefreundlich.

Einige zentrale Punkte:

1. Sehr ausgereifte Bedienungshilfen

Apple investiert seit langer Zeit massiv in Accessibility-Funktionen, viel mehr, konsequenter und besser, als alle anderen Unternehmen. Dazu gehören unter anderem:

Systemweite Untertitel und Live-Untertitel
Visuelle Hinweise statt akustischer Signale
„Live Mithören“ (das iPhone fungiert als Mikrofon für Kopfhörer oder Hörsysteme)
Fein einstellbare Audioverstärkung, Balance, Frequenzanpassung
Klare, konsistente Menüs für Bedienungshilfen an einer zentralen Stelle

Viele Nutzer empfinden gerade diese Bündelung als großen Vorteil: Man muss nicht in zig Untermenüs suchen oder Zusatz-Apps installieren.

2. Sehr gute Integration mit Hörtechnik

Zahlreiche Cochlea-Implantat-Prozessoren und moderne Hörgeräte lassen sich direkt mit dem iPhone koppeln. Telefonate, Musik, Videos und Navigationsansagen können direkt ins Hörsystem gestreamt werden – oft ohne Zusatzgerät.

Wichtig: Auch bei Android ist das möglich. Aber beim iPhone ist diese Funktionalität seit vielen Jahren konsequent umgesetzt und systemweit standardisiert. Das sorgt für Stabilität. Nutzer berichten davon, dass das sehr gut und reibungslos funktioniert.

3. Stabilität schlägt Feature-Menge

Viele Nutzer berichten – so wie Sie – von weniger Abstürzen, weniger Neustarts und insgesamt ruhigerem Betrieb. Das ist kein Zufall: Apple kontrolliert Hard- und Software aus einer Hand. Diese enge Verzahnung reduziert typische Kompatibilitätsprobleme.

Gerade für Menschen, die sich auf ihr Smartphone als Hörschnittstelle verlassen, ist Zuverlässigkeit wichtiger als ein weiteres „Extra-Feature“.

Samsung, Android und Realität

Samsung baut hervorragende Smartphones. Daran besteht kein Zweifel. Viele Topmodelle haben exzellente Displays, sehr gute Kameras und hohe Rechenleistung.

Ebenso wahr ist aber, dass Android in unzähligen Varianten existiert, die auch noch von jedem Hersteller verändert, modifiziert und mit eigener Reklame etc. versehen werden. Dadurch unterscheiden sich Menüs, Begriffe und Strukturen und Funktionen je nach Modell.

Das führt dazu, dass zwei Android-Smartphones sich teilweise völlig unterschiedlich anfühlen. Was bei einem Gerät logisch ist, ist beim nächsten versteckt.

Beim iPhone dagegen sieht iOS auf allen Modellen weitgehend gleich aus. Das erleichtert Lernen, Wiederfinden und langfristige Nutzung.

„iPhones sind langsamer“ – ein Mythos

Objektive Leistungstests zeigen seit Jahren: Apples eigene Prozessoren gehören zur absoluten Spitzenklasse. Die gefühlte Geschwindigkeit hängt stark davon ab, wie gut Hard- und Software zusammenspielen – und genau hier punktet Apple. Mit Chips, die in iPhones verwendet werden, können auch große Computer ausgestattet werden, die extrem leistungsfähig und schnell sind.

Im Alltag bedeutet das, dass sich Apps schnell öffnen, Animationen sehr flüssig laufen und das System auch nach Jahren stabil bleibt.

Kameras und Displays: Unterschiedlich, aber nicht „schlechter“

Samsung setzt oft auf sehr hohe Auflösung und kräftige Farben. Apple legt mehr Wert auf natürliche Farbwiedergabe und zuverlässige Ergebnisse.
Beides ist eine Designphilosophie, kein Qualitätsurteil. Die Aussage „viel schlechter“ ist objektiv nicht haltbar. Beide Hersteller bewegen sich im absoluten High-End-Bereich.

Mit den Kameras von Apple-iPhones werden heutzutage Fernsehsendungen und sogar Kinofilme aufgenommen. Das spricht für die Qualität dieser Kameras.

Preisfrage: Wirklich doppelt oder dreifach so teuer?

Nein. Apple bietet teure Spitzenmodelle an – aber Samsung ebenso.

Früher war es tatsächlich so, dass Samsung im unteren Preissegment sehr einfache Einsteigermodelle im Angebot hatte, während das günstigste iPhone bereits deutlich höher angesiedelt war. Dieses Bild hat sich jedoch seit einigen Jahren stark verändert.

Heute bekommt man das günstigste neue iPhone je nach Aktion und Händler bereits ab etwa 750 bis 800 Euro. Damit liegt es preislich in einem Bereich, in dem man bei vielen Android-Herstellern häufig schon Abstriche bei Verarbeitung, Displayqualität, Kamera oder langfristigen Software-Updates machen muss.

Vergleicht man hingegen Geräte derselben Klasse – also Flaggschiff gegen Flaggschiff –, liegen die Preise sehr nah beieinander. Mal ist Apple etwas teurer, mal Samsung.

Derzeit liegt das Spitzenmodell iPhone Pro Max je nach Speicherausstattung bei rund 1.450 bis 1.600 Euro.
Das Spitzenmodell von Samsung, etwa das Galaxy S Ultra, kostet in vergleichbarer Ausstattung ebenfalls etwa 1.400 bis 1.600 Euro.

Von „doppelt oder dreifach so teuer“ kann also objektiv keine Rede sein.

Bei vielen Diskussionen im Netz werden Birnen mit Äpfeln verglichen. Da vergleichen die Leute Billighandys aus dem Bahnhofsladen mit Hochleistungsgeräten. Da wird dann schnell gesagt, dass ein 300 Euro-Handy ja angeblich auch alles kann, was ein iPhone leistet. Aber: Ganz ehrlich? Es gibt auch Smartwatches für unter 10 Euro, die irgendwas können, aber niemals an eine Apple Watch heranreichen.

Hinzu kommt: iPhones erhalten in der Regel über viele Jahre hinweg Software-Updates und behalten einen hohen Wiederverkaufswert. Wer sein Gerät nach drei, vier oder fünf Jahren weiterverkauft, bekommt für ein iPhone meist deutlich mehr Geld als für viele Android-Smartphones. Rechnet man diese Faktoren ein, relativiert sich der Anschaffungspreis über die Nutzungsdauer oft spürbar.

Ein weiterer Gedanke: Bei Apple lohnt sich sogar der Kauf eines gebrauchten Geräts. Wer ein zuverlässiges und hochwertiges Smartphone möchte und nicht zwingend jedes brandneue Feature braucht, wird mit der Vorjahresversion oder sogar mit einem Modell aus der Vor-Vorserie in aller Regel sehr glücklich. Diese Geräte sind technisch weiterhin leistungsfähig, bekommen noch lange Updates und kosten deutlich weniger als die aktuelle Generation.

Kurz gesagt: iPhones sind nicht billig – aber sie sind auch keineswegs absurd überteuert. Sie bewegen sich preislich genau dort, wo sich hochwertige Spitzen-Smartphones aller großen Hersteller bewegen.

Mac, iPhone, iPad – ein starkes Zusammenspiel

Ihr positives Erlebnis mit MacBook und Mac Studio ist kein Zufall. Das Apple-Ökosystem ist darauf ausgelegt, Geräte nahtlos zusammenarbeiten zu lassen:

Anrufe auf dem Mac annehmen
Nachrichten synchron auf allen Geräten
Dateien drahtlos teilen
Einstellungen automatisch übernehmen

Gerade für Menschen mit Hörtechnik bedeutet das: Weniger Gefrickel, weniger Brüche im Alltag, mehr Ruhe.

Zur sozialen Dynamik in Gruppen

Was Sie erleben, ist weniger Technik- als Identitätsdebatte. Manche Menschen definieren sich stark über ihre Gerätewahl. Kritik am eigenen System wird dann als persönlicher Angriff empfunden.

Das sagt nichts über die objektive Qualität Ihres iPhones aus.

Zum Thema Neiddebatte

Was Sie erleben, ist in vielen Fällen weniger eine sachliche Technikdebatte als vielmehr eine Identitäts- und Statusdiskussion. Für nicht wenige Menschen ist die Wahl bestimmter Geräte längst Teil ihres Selbstbildes geworden. Smartphone, Betriebssystem oder Marke dienen als eine Art sichtbares Bekenntnis: zu einer Gruppe, zu einem Lebensstil, zu einer bestimmten Vorstellung von sich selbst. Wird dieses „Bekenntnis“ infrage gestellt, wird das schnell als persönlicher Angriff wahrgenommen – selbst dann, wenn es eigentlich um nüchterne technische Aspekte geht.

Hinzu kommt ein weiterer, oft unterschätzter Faktor: Nicht jeder kann oder möchte sich hochpreisige Produkte leisten. Das ist völlig legitim. Problematisch wird es dort, wo aus dieser Tatsache Frust oder Neid entsteht, der sich in Abwertung äußert. Statt zu sagen „Das ist mir zu teuer“ oder „Ich habe andere Prioritäten“, wird dann behauptet, die Produkte seien grundsätzlich überbewertet, schlecht konstruiert oder reine Marketingblasen. Die Abwertung dient in diesem Fall als innerer Ausgleichsmechanismus.

Ein ähnlicher psychologischer Effekt zeigt sich bei Menschen, die selbst viel Geld für technisch schwächere oder weniger ausgereifte Geräte ausgegeben haben. Wer im Nachhinein erkennt – oder zumindest ahnt –, dass es bessere Alternativen gegeben hätte, gerät leicht in eine Rechtfertigungshaltung. Um den eigenen Kauf vor sich selbst zu verteidigen, werden konkurrierende Produkte kleingeredet und schlechtgemacht. Nicht, weil diese objektiv schlecht wären, sondern weil es das eigene Unbehagen reduziert.

Dieses Muster ist keineswegs auf Apple beschränkt. Es findet sich bei Autos, Kameras, Werkzeugen, HiFi-Anlagen, Kaffeemaschinen oder praktisch jeder anderen Produktkategorie. Wo viel Geld, Emotion und Selbstbild im Spiel sind, entstehen schnell Lagerdenken und Grabenkämpfe.

All das sagt letztlich nichts über die objektive Qualität Ihres iPhones oder eines anderen Geräts aus. Es erklärt vielmehr, warum Diskussionen über Technik so oft erstaunlich unsachlich verlaufen. Wer das im Hinterkopf behält, kann gelassener bleiben – und sich darauf konzentrieren, ob ein Gerät für die eigenen Bedürfnisse gut funktioniert. Alles andere ist Hintergrundrauschen.

Fazit

Sie haben keinen Schrott gekauft, sondern Sie haben sich für ein System entschieden, mit dem Sie gut zurechtkommen. Das ist das einzig wirklich entscheidende Kriterium.

Für Schwerhörige, Gehörlose und Cochlea-Implantat-Trägerinnen sind iPhones sehr gut geeignet, weil sie stabil laufen, extrem barrierearm sind und weil die Software sehr schnell fehlerbereinigt wird und langfristig gepflegt wird.

Ergänzend kommt hinzu: Kleinere Bugs und Sicherheitslücken werden bei Apple in der Regel sehr schnell durch Updates behoben – und diese Updates stehen dann weltweit gleichzeitig für alle unterstützten Geräte zur Verfügung. Bei Android ist das deutlich komplizierter, weil zahlreiche Android-Versionen parallel im Einsatz sind und viele Hersteller das System zusätzlich stark anpassen. Dadurch verzögern sich Fehlerkorrekturen häufig oder erreichen ältere Geräte gar nicht mehr.

Wenn Ihr iPhone Ihnen den Alltag erleichtert, ist Ihre Entscheidung richtig – unabhängig davon, was andere darüber sagen.

Bleiben Sie bei dem, womit Sie gut hören, gut verstehen und sich sicher fühlen. Das ist am Ende wichtiger als jede Marken-Debatte.