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Fragen an die Redaktion

Ich bin arm. Wer stellt mir gebrauchte Hörgeräte ein?

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Ein Leser aus Köln schildert uns sein Schicksal:

Ich bin extrem schwerhörig. Ich habe mein Leben lang nur unregelmäßig gearbeitet. Ich habe nie faul herumgesessen. Aber immer mal hier, mal dort.
Ordentliche Rentenansprüche habe ich keine. Man mag mich verurteilen, aber das ist eben so.
Meine Hörgeräte von der Kasse (Powergeräte) sind mir gestohlen worden.
Jetzt habe ich gute von Phonak geschenkt bekommen.
Aber kein Akustiker will sie mir einstellen.
Was kann ich tun?
Die Kasse lehnt es ab, mir neue Hörgeräte zu bewilligen.

Es gibt viele Menschen in Ihrer Situation.
Bitte rufen Sie uns während der Telefonsprechstunde an, wir versuchen Ihnen zu helfen.

Hörgeräteakustiker verkaufen Medizinprodukte.
Sie möchten nicht gerne mit gebrauchten Geräten handeln und zu tun haben.
Im Grunde spräche nichts dagegen, gut erhaltene Geräte nochmals fit zu machen und einen armen Menschen damit zu versorgen; wenigstens im Notfall.

Die Argumente dagegen sind aber:

Die Geräte sind nach 6 Jahren ausgelutscht.
Angeblich gäbe es auch hygienische Bedenken.
Es gibt zuzahlungsfreie Geräte von der Kasse.
Die technische Entwicklung geht weiter.

Tatsächlich ist es wohl aber der Gewinn, der den Akustikern beim Wiederfitmachen von Altgeräten entgeht.

Ich persönlich bin der Meinung, dass Hörgeräte durchaus noch ein zweites Leben haben könnten.
Der Akustiker kann ja für die Anpassung einen angemessenen Preis verlangen.
Hier verstehe ich dann aber auch die Hörgeräteakustiker, die sagen, dass sie auf einem so hart umkämpften Markt nichts zu verschenken haben.
„Würden wir Altgeräte anpassen und vom Kunden den Aufwand fair bezahlt bekommen, kommt das gebrauchte Gerät auch auf einen Preis wie das Kassengerät“, sagte mir heute ein Akustiker am Telefon.

In Ihrem speziellen Fall machen einige Akustiker aber bereitwillig eine Ausnahme. Melden Sie sich bei uns.

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In der Rubrik „Fragen an die Redaktion“ finden Sie unsere Antworten auf Fragen von Leserinnen und Lesern. Diese Fragen sind zum Teil Inhalte Dritter, die uns tagtäglich auf den verschiedensten Wegen erreichen und die wir unseren Lesern nicht vorenthalten wollen. Es handelt sich also bei den Fragen um redaktionell meist nicht bearbeitete und auf ihren Wahrheitsgehalt hin nicht überprüfte Fragen Dritter. Für die Fragen sind allein die Übersender der Mitteilungen verantwortlich, die Redaktion macht sich die Aussagen nicht zu eigen.

Lesezeit ca.: 2 Minuten | Tippfehler melden | © Revision: 8. August 2018 | Peter Wilhelm 8. August 2018

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