Das Tragen eines Hörgeräts ist einerseits natürlich immer auch ein bisschen eine Qual, aber andererseits gewöhnt man sich schnell dran – UND ES HILFT! Wichtig ist also für den Hörakustiker, dass er es schafft dem Kunden klar zu machen, dass der Nutzen der Hörgeräte größer ist als jedwede Unbequemlichkeit. Das ist vor allem am Anfang recht schwer, wenn der Nutzen …

Wie lange muss es ein Hörakustiker mitmachen, wenn ein Kunde schwierig ist? Wenn ein Kunde ein übersteigertes Anspruchsdenken hat und ständig reklamiert?

Blitz, Peng, Zack usw. Mit viel Getöse kommen diverse Formate im Fernsehen daher und testen immer wieder Anbieter und Dienstleister mit der versteckten Kamera. Angeblich im Interesse des Verbrauchers sollen hier ganze Branchen unter die Lupe genommen werden.

Uns fällt auf, dass immer wieder Tests über den Service und die Beratung bei Hörakustikern durch das Netz schwappen. Wir haben uns diese Tests einmal näher angeschaut und sind auf Merkwürdigkeiten gestoßen. Es gibt zwischen 4.000 und 5.000 Hörakustiker-Fachbetriebe in Deutschland. Die meisten davon sind inhabergeführt. Das bedeutet: Hier kocht der Chef. Mit anderen Worten: Dort betreut Sie der Hörakustikermeister …

Als ich bei meinen Tests das Phonak B90-Gerät von der Hörakustik her gesehen etwas besser als das Oticon fand, wollte ich zunächst nicht zum B90 wechseln, weil es eben kein MFI-kompatibles Hörgerät ist. Erst die neue Marvel-Serie von Phonak versprach etwas ähnliches, weshalb ich dann doch gewechselt habe und mittlerweile zufriedener Testnutzer eines Phonak Audeo M90-312 bin. Allerdings ist die …

Als Hörgeräte-Newbie und iPhone-Nutzer (6S+ mit neuestem IOS 12.1.3) habe ich beim Testen des Oticon Opn1 sehr schätzen gelernt, wie einfach ein Apple-MFI kompatibles Hörgerät das Streamen vom Telefon macht. So hat man ja ohne weitere Aktion und auch ohne Zubehör beim Telefonieren den Gesprächspartner direkt „im Ohr”. Genau so einfach ist es beim Abspielen von Musik auf dem iPhone …

Eine Verkehrskontrolle der besonderen Art erlebte die Polizei am Dienstag. Ein 90-Jähriger durchbrach mit seinem Auto die Kontrollstelle – und wollte trotz … Ausfallerscheinungen nicht einsehen, warum er angehalten wurde. Die Abendzeitung München berichtet aktuell: Am Dienstag (6.1.) führte die Münchener Polizei eine allgemeine Verkehrskontrolle durch. Als die Beamten gegen 13.15 Uhr ein Auto anhalten wollten, reagierte der Fahrer nicht …

Hörgerät mit Akku oder Batterie? Was ist denn jetzt sinnvoller? Die neuen tollen Hörgeräte sind oft mit der modernen Lithium-Ionen-Akkutechnik ausgerüstet. Da stehen nun etliche vor der Entscheidungsfrage, ob es sich lohnt, einen Aufpreis für die Akkuversion zu zahlen? Oder soll man doch lieber bei den bekannten Batterien bleiben? Leser Falk fragt deshalb: Als Hörgeräte-Newbie habe ich mit meinem Anpasser …

Die häufigsten Schäden an Hörgeräten entstehen neben Feuchtigkeitsschäden durch unsachgemäße Handhabung der Ex-Hörer. Voherige Hörgerätegenerationen waren mit Schläuchen versehen. Diese sind leicht auswechselbar und sehr robust. Moderne Hörgeräte haben aber Kabel. Und die sind empfindlich. Wir erklären den Umgang damit.