Fragen an die Redaktion

Beim Hörgerätekauf reingelegt

Dummys ohne Funktion

Hörgeräte sind Medizinprodukte, die eine sorgfältige Anpassung durch einen Hörakustiker benötigen. Deshalb kann man sie nur über Hörakustiker beziehen. Bei einem schwer zu überblickenden Angebot ist es auch notwendig, dass der Hörakustiker dem Kunden bei der Auswahl des geeigneten Hörsystems hilft.

Da die Preise für diese medizinische Fachversorgung sehr hoch sind, unterstützen die Krankenkassen ihre Patienten durch Sachleistungen und Festbeträge, die den Kauf von kostenlosen Hörgeräten oder einen Zuschuss zu teureren Geräten bedeuten. Wer besser ausgestattete Hörgeräte mit Komfortfunktionen haben möchte, muss oft tief in die Tasche greifen. Da ist es kein Wunder, dass sich mancher Betroffene nach alternativen Bezugswegen für Hörgeräte umsieht. Gar keine so schlechte Idee ist die Verwendung von gebrauchten Hörgeräten.

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Doch hat das einige Fußangeln und bringt Stolpersteine mit sich:

Sehr geehrter Herr WIlhelm,

ich habe auf der Internet-Plattform XYZ ein Angebot für gute, gebrauchte Hörgeräte gesehen.
Der Text rührte mich an, der Mann war nur drei Monate nach dem Kauf der teuren Geräte verstorben.
Die Frau wollte 250 Euro für die fast neuen Hörgeräte. Weil ihr Sohn erkrankt war, musste ich den Kaufbetrag an eine Bank in Georgien überweisen.
Das kam mir schon merkwürdig vor. Aber tatsächlich habe ich acht Tage ein Päckchen mit den Hörgeräten bekommen.
Leider lassen diese sich nicht in Betrieb nehmen. Ich finde auch keine Batterieklappe zum Öffnen, weshalb ich annehme, dass es Akku-Hörgeräte sind, für die mir die Verkäuferin das benötigte Ladegerät nicht mitgeschickt hat.
Was soll ich jetzt tun? Ich übersende Ihnen die Hörgeräte für Ihre humanitäre Sammlung. Vielleicht haben Sie ja das benötigte Ladegerät und irgendwo wird ein armer Mensch mit diesen Geräten glücklich.

Mit freundlichen Grüßen Klara B.

Vielen Dank für Ihren guten Willen, uns die Hörgeräte zu spenden.

Allerdings sind Sie einem Betrüger aufgesessen. Es handelt sich nämlich bei den beiden Gegenständen nicht um funktionsfähige Hörgeräte, sondern um sogenannte Dummys.
Das sind funktionslose Vorführmodelle von Hörgeräten, wie sie die Vertreter der Hersteller an Hörakustiker verschenken.

leeres Gehäuse

Wir haben den Dummy mal geöffnet. Sie sehen, er enthält keinerlei Technik. Das sind reine Handmuster, die dem Hörakustiker oder Kunden einen Eindruck von Form und Größe vermitteln sollen.

Wir senden Ihnen die Attrappen wieder zurück, vielleicht benötigen Sie diese ja noch, falls Sie gegen die Verkäuferin vorgehen wollen.

Ich würde das auf jeden Fall bei der Polizei zur Anzeige bringen, auch wenn die Chancen gering sind, weil die Täter vermutlich alle im Ausland sitzen.

Bildquellen:

  • dummies-gross: Peter Wilhelm
  • dummies-tt: Peter Wilhelm

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Ich habe zur besseren Orientierung noch einmal die wichtigsten Schlagwörter (Hashtags) dieses Artikels zusammengestellt:

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(©si)