Menschen mit einer Hörbeeinträchtigung können durch das Tragen von Hörgeräten ein Stück Lebensqualität zurückgewinnen. Aber mit dem Tragen von Hörgeräten sind natürlich – vor allem am Anfang – auch gewisse Anfangsschwierigkeiten verbunden. Mal muss das Hörgerät nochmals eingestellt werden, mal hat der Kunde eine Frage zur Bedienung. Oder aber er hat einfach das Bedürfnis nach Zuwendung. Schließlich ist der Hörakustiker …